Attenzione le credenziali per accedere all’app non sono le stesse usate per la pagina WEB!
Domande frequenti
Quale credenziali devo usare per accedere all’app?
Nel campo “Qualsiasi nome” inserisci una parola a tua scelta, invece per “Nome utente” e “Password” devi usare quelle presenti nella tua area personale nella sezione “Credenziali per IPTV Smarters”.
Attenzione bisogna copiare le credenziali esattamente come indicate, mantendendo le maiuscole e le minuscole per tutti i campi.
Attenzione bisogna copiare le credenziali esattamente come indicate, mantendendo le maiuscole e le minuscole per tutti i campi.
Ho aperto l’app e tutti i contenuti mi danno errore.
Per risolvere il problema, segui questi passaggi e riprova:
– Vai alla schermata principale.
– Clicca sull’icona dell’omino in basso a sinistra.
– Seleziona “Cambia utente” e premi OK sull’account che hai aggiunto in precedenza.
– Vai alla schermata principale.
– Clicca sull’icona dell’omino in basso a sinistra.
– Seleziona “Cambia utente” e premi OK sull’account che hai aggiunto in precedenza.
La guida EPG dei canali non funziona, cosa posso fare?
Se la guida TV non funziona, segui questi passaggi e riprova:
– Vai alla schermata principale dell’app.
– Clicca sull’icona dell’omino con le doppie frecce.
– Tieni premuto OK sull’account aggiunto e seleziona “Delete/Cancella”.
– Reinserisci i dati dell’account. L’app si riallineerà e il problema con l’aggiornamento dell’EPG sarà risolto.
– Vai alla schermata principale dell’app.
– Clicca sull’icona dell’omino con le doppie frecce.
– Tieni premuto OK sull’account aggiunto e seleziona “Delete/Cancella”.
– Reinserisci i dati dell’account. L’app si riallineerà e il problema con l’aggiornamento dell’EPG sarà risolto.
Non riesco a vedere gli ultimi contenuti aggiunti.
Per modificare la frequenza di aggiornamento della lista, segui questi passaggi:
– Vai in Impostazioni (clicca sull’icona con i due omini in basso a sinistra).
– Seleziona Impostazioni.
– Clicca su Automatico.
– Imposta 1 giorno sotto la voce Aggiornamento automatico dal vivo.
– Clicca su Salva cambiamenti.
– Vai in Impostazioni (clicca sull’icona con i due omini in basso a sinistra).
– Seleziona Impostazioni.
– Clicca su Automatico.
– Imposta 1 giorno sotto la voce Aggiornamento automatico dal vivo.
– Clicca su Salva cambiamenti.